ASSISTANTE INDEPENDANTE - ONLINE BUSINESS MANAGER
Votre outil pour gérer et améliorer la performance de votre entreprise
À propos de 99solutions
Ma Mission
Chez 99solutions, ma mission est de fournir un soutien de qualité pour vous aider à gérer votre quotidien d'entrepreneur.
"Chacun son métier, chacun sa spécialité" est un mantra que je répète souvent.
Je suis pluridisciplinaire et serai votre outil pour que vous puissiez mettre votre énergie au bon endroit et au bon moment.
📌 Mes services
🗂 Gestion et organisation administrative
- Gestion du courrier, des e-mails et des agendas
- Rédaction, lecture, correction et mise en forme des documents
- Archivage, numérisation et saisie de données
- Réalisation de démarches administratives courantes
💰 Gestion comptable & financière
- Création de devis, factures et suivi des paiements
- Gestion des notes de frais et rapprochements bancaires
- Relance des impayés et coordination avec le cabinet comptable
🤝 Relation clients, fournisseurs & partenaires
- Réponse aux demandes client et gestion des réclamations
- Recherche et coordination des prestataires
- Organisation de déplacements, événements ou salons professionnels
- Participation à vos évènements
🚀 Gestion de projet & optimisation
- Analyse de l’organisation et recommandations d’amélioration
- Mise en place de procédures et outils internes
- Coordination de projets et pilotage du changement
- Contrôle de la cohérence des supports (site web, documents, etc.)
👥 Assistance RH & Paie
- Recrutement : annonces, tri des candidatures et entretiens
- Intégration et départ des collaborateurs
- Collecte des variables de paie et transmission comptable
🎯 Accompagnement stratégique
- Support au dirigeant dans sa prise de décision
- Optimisation des processus et vision externe sur l’organisation
💡 Liste non exhaustive. Chaque organisation est différente. Je vous invite à me contacter pour valider que votre besoin s'accorde à mes compétences.💡
🧰 Mes expériences
Senior Customer Service Representative
2022 – 2024 | Start-up BTP, Lyon 6
- Gestion administrative sur deux entités du groupe
- Gestion des stocks, de la logistique et des achats
- Prospection et suivi du développement commercial
- Supervision des chantiers : coordination des équipes, gestion des équipements, livraisons et sécurité
- Rédaction de documents techniques et développement
Responsable Logistique
2022 – 2022 | Grossiste Import – Luxe, Lyon 1
- Mise en place de solutions de transport international (mer, air) – Import Asie
- Suivi et mise à jour des grilles tarifaires et rentabilité, contrôle des factures de transport
- Gestion documentaire et organisation de la chaîne logistique
- Gestion des stocks déportés en France et en Asie, traitement des litiges
Customer Service Maritime
2022 - 2022 | Transporteur International, Colombier-Saugnieu
- Organisation du transport maritime (FCL, LCL, consol box) en freight prepaid
- Gestion des départs internationaux (Asie, USA, Amérique du Sud)
- Interface entre clients et partenaires du réseau
- Intégration et suivi des cotations et demandes clients dans les TMS
- Vérification des éléments pour la facturation
Assistante Achats, Import & Approvisionnements
2017 – 2021 | Grossiste Import/Export, Lyon 9
- Gestion des commandes et réapprovisionnements auprès des fournisseurs (montures de lunettes et PLV)
- Contrôle et saisie des factures fournisseurs
- Organisation des transports (aérien, maritime, express, route) et suivi des arrivages
- Gestion des litiges fournisseurs : qualité, prix, transport
- Contrôle qualité des produits (tests CE / normes ISO)
- Suivi des développements en collaboration avec les designers et responsables de collection
- Négociation tarifaire et formation des nouveaux entrants
Responsable Administration des Ventes (ADV) Groupe
2011 – 2016 | Grossiste Import/Export, Dardilly
- Création de service avec management direct en transverse
- Gestion des commandes, de la facturation et gestion des litiges en lien avec les différents services
- Gestion des stocks (*2 entrepôts + prestataires externes) et des commandes en France et Europe
- Référente sur l’évolution des procédures internes et du progiciel de gestion
- Support et analyse des problématiques internes (client, qualité, supply chain, réglementation)
- Gestion des achats en négoce et des stocks par plateforme
Chargée de Logistique - Chargée de projets
2009 – 2011 | Grossiste Import/Export, Dardilly
- Planification et suivi des livraisons en entrepôts
- Gestion de la relation client, administration des ventes et suivi des transports
- Coordination avec transitaires et transporteurs (livraison route, conteneurs, direct magasin France et Benelux)
- Gestion des stocks et des litiges via Sage et Excel
Chargée de Projets – Logistique & Immobilier d’Entreprise
- Analyse des besoins : définition des surfaces et infrastructures nécessaires pour répondre aux exigences du groupe.
- Sourcing immobilier : identification et présélection des sociétés proposant des entrepôts logistiques adaptés.
- Coordination des visites et suivi des partenaires (agents, promoteurs, constructeurs).
- Conception logistique : réflexion et mise en place des flux internes, organisation des zones de stockage et des espaces protégés.
- Appels d’offres et achats :
- Racks de stockage : rédaction du cahier des charges, sélection des fournisseurs et suivi de l’installation.
- Machines de manutention : sourcing, négociation et gestion des contrats.
- Services annexes : sourcing et contractualisation pour les équipements divers (fontaines à eau, EPI, etc.).
- Suivi des travaux et planning : coordination des intervenants, contrôle du respect des délais et de la conformité du site à la mise en exploitation.
Chargée de Logistique Import
2007 – 2009 | Grossiste Import/Export, Dardilly
- Optimisation des consolidations et bookings en fonction des délais et volumes
- Négociation et achat de fret maritime et aérien (FCL/LCL)
- Coordination des expéditions et instructions aux transitaires en Asie (Chine, Bangladesh, Inde)
Cheffe de rayon textile de maison & ménage
2006 – 2007 | Hypermarché, Saint-Etienne
- Pilotage des ventes, suivi des indicateurs de performance
- Mise en valeur des produits selon les saisons
- Passation des commandes, optimisation des niveaux de stock, anticipation des besoins en fonction des tendances de consommation
Conseillère client BtoC
2004 – 2006 | Télécommunication, Lyon 2
- Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients
- Maîtrise des logiciels internes de gestion client, caisse, suivi des stocks
🔎Qui suis-je ?
🔖 Je m'appelle Allix. J'ai (presque) toujours vécu sur Lyon depuis 1985. Je suis mariée et ai deux enfants.
Quand je ne suis pas en train de travailler sur vos projets, vous me trouverez en train de lire avec les enfants, sans oublier de prendre l’apéro avec les copains. Je ne suis pas un cordon bleu, mais j'aime recevoir et partager de bons moments.
Ma vie perso est aussi faite de fichiers Excel très pratique pour le quotidien, ou d'outils Notion pour ne rien oublier. Je suis donc bien organisée et proactive.
On ne choisit pas son activité par hasard !